Senast uppdaterad: 10 augusti 2026

Välkommen till Lambrie. Dessa köpvillkor ("Villkoren") reglerar förhållandet mellan företaget som driver varumärket Lambrie ("Lambrie", "vi", "oss", "vår") och var och en som gör ett köp på [DOMÄN] ("du", "kunden"). De förklarar vilka rättigheter och skyldigheter var och en av oss har när du köper våra kosmetiska produkter. Läs dem noga innan du beställer. Genom att slutföra ett köp accepterar du dessa villkor i sin helhet.

1. Säljaren
[DOMÄN] ges ut och drivs av företaget som äger och driver varumärket Lambrie, i egenskap av säljare av produkterna på webbplatsen. Alla meddelanden om din beställning, ett klagomål eller dina rättigheter kan skickas till contact@lambrie.com, och vårt team svarar så snart som möjligt.

2. Omfattning
Dessa villkor gäller varje försäljning som görs via [DOMÄN] till en kund som köper som konsument. De har företräde framför andra dokument om vi inte kommer överens om annat skriftligen. Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. De villkor som gäller för din beställning är de som gäller den dag du lägger den. Ingen senare ändring påverkar en redan bekräftad beställning.

3. Våra produkter
Lambrie utvecklar och säljer kosmetiska produkter för utvärtes bruk. Våra produkter är inte läkemedel, har inget medicinskt syfte och ersätter inte professionell medicinsk rådgivning eller behandling. Resultat som beskrivs på webbplatsen är kosmetiska effekter som kan variera från person till person beroende på hudtyp, vanor och användning. Foton och beskrivningar är vägledande, och nyanser och färger på skärmen kan skilja sig något från den verkliga produkten beroende på din skärm. Alla våra produkter uppfyller den kosmetikalagstiftning som gäller på de marknader där vi säljer, inklusive EU:s kosmetikaförordning (EG) nr 1223/2009. Den fullständiga ingrediensförteckningen finns på varje produktsida.

4. Beställningar
Att lägga en beställning innebär följande steg: att välja dina produkter, att kontrollera din kundvagnssammanfattning, att ange dina leverans- och faktureringsuppgifter, att välja ett betalningssätt och att bekräfta din beställning. Att bekräfta din beställning innebär att du accepterar dessa villkor samt priserna och beskrivningarna av de beställda produkterna. Köpet är bindande när vi skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Vi kan neka eller avbryta en beställning av ett legitimt skäl, inklusive att produkten inte är tillgänglig, ett uppenbart prisfel, misstänkt bedrägeri eller en betalningstvist på en tidigare beställning. Om vi avbryter efter betalning återbetalas du fullt ut så snart som möjligt.

5. Priser och betalning
Priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms. De inkluderar inte fraktkostnader, som visas innan du bekräftar. Frakt ingår dock utan extra kostnad på varje beställning. Det pris som gäller är det som visas på webbplatsen när du bekräftar din beställning. Betalning ska ske vid beställningstillfället och görs via de säkra betalningssätt som erbjuds på webbplatsen. Dina kortuppgifter passerar aldrig genom oss i läsbar form. Genom att skicka din betalning bekräftar du att du är behörig att använda betalningssättet och att uppgifterna du lämnar är korrekta. Eventuella avgifter från din egen bank är ditt ansvar.

6. Frakt
Vi levererar till Sverige. Frakt ingår utan extra kostnad på varje beställning, med spårning via e-post. Beräknad leverans är i regel 2 till 4 veckor från orderbekräftelsen, beroende på var du bor. Leveranstider är uppskattningar. En försening ger inte rätt att avbeställa ordern eller att få ersättning, utom där lagen säger annat. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget, tull eller händelser utanför vår kontroll. Om spårningen visar ditt paket som levererat men du inte har fått det, kontakta oss så att vi kan öppna en utredning med fraktbolaget.

7. Ångerrätt (14 dagar)
Som konsument har du enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, utan att ange någon anledning. Du meddelar oss via contact@lambrie.com eller med Konsumentverkets standardblankett. Vid utövad ångerrätt återbetalar vi hela beloppet, inklusive standardfrakt, senast 14 dagar efter att vi mottagit din anmälan; vi kan vänta tills varan returnerats eller du visat att den skickats. Du står normalt för returfrakten vid ånger.

8. 60 dagars nöjdhetsgaranti
Eftersom vi tror på våra produkter erbjuder Lambrie en 60 dagars nöjdhetsgaranti från den dag du tar emot din beställning. Om produkten inte är rätt för dig, oavsett anledning, kontaktar du oss inom 60 dagar. Denna garanti gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte på något sätt.

9. Dina konsumenträttigheter
Ingenting i dessa villkor tar bort eller begränsar de rättigheter som lagen ger dig som konsument. Du behåller alla rättigheter enligt svensk och europeisk konsumenträtt, inklusive konsumentköplagen (2022:260) och distansavtalslagen. Vår 60 dagars garanti erbjuds utöver dessa rättigheter.

10. Användning av webbplatsen
Du samtycker till att använda webbplatsen lagligt och i god tro. Följande är inte tillåtet, bland annat: olaglig eller bedräglig aktivitet, att skicka skadligt, kränkande eller vilseledande innehåll, att göra intrång i immateriella rättigheter, att försöka få obehörig åtkomst till våra system, att samla in andra användares personuppgifter eller att sprida skadlig programvara. Varje överträdelse kan leda till omedelbar avstängning av din åtkomst.

11. Immateriella rättigheter
Allt på webbplatsen, inklusive text, bilder, foton, grafik, logotyper, varumärken och produktbeskrivningar, är Lambries eller dess partners exklusiva egendom och skyddas av immaterialrätt. All reproduktion eller användning, helt eller delvis, utan vårt föregående skriftliga tillstånd är strängt förbjuden.

12. Ansvar
Eftersom våra produkter är kosmetiska kan resultaten variera från person till person. Vi ansvarar inte där en produkt används i strid med angivna försiktighetsåtgärder eller där en individuell reaktion beror på en personlig känslighet. I den utsträckning lagen tillåter kan vårt totala ansvar för en beställning inte överstiga det belopp som faktiskt betalats för den beställningen. Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar som inte kan uteslutas enligt lag.

13. Force majeure
Vi ansvarar inte för utebliven eller försenad uppfyllelse av våra skyldigheter som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, bränder, myndighetsbeslut, strejker, leveransbrist, fraktbolags fel eller förseningar och exceptionella hälsosituationer.

14. Personuppgifter
Personuppgifter som samlas in för din beställning hanteras i enlighet med vår Integritetspolicy, som förklarar dina val och rättigheter.

15. Tvister
Om ett problem uppstår, kontakta oss först på contact@lambrie.com så att vi kan hitta en rättvis lösning tillsammans. Om vi inte når en lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, vars beslut vi följer. Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr. Dina lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive rätten att väcka talan i Sverige, gäller fullt ut.

16. Fullständigt avtal
Dessa villkor, tillsammans med Integritetspolicyn och Retur- och återbetalningspolicyn på webbplatsen, utgör hela avtalet mellan dig och Lambrie för din användning av webbplatsen och dina köp. Om någon del befinns ogiltig fortsätter resten att gälla fullt ut.

Kontakta oss
För alla frågor om dessa villkor, din beställning eller dina rättigheter: Lambrie, contact@lambrie.com
© Lambrie 2026. Med ensamrätt.